在襄陽市樊城區(qū)磁器街陳老巷道子口有一家“窩子面館”,開業(yè)30年來,沒有專人收錢,顧客吃面付錢全靠自覺。
“窩子面館”的老板叫竇漢林,大家都叫他竇八哥,今年65歲。20世紀(jì)90年代初,竇八哥離崗創(chuàng)業(yè),開了“窩子面館”。
7月13日8時(shí)30分,記者在“窩子面館”看到,除了正在吃面的顧客外,還有十幾個(gè)人排隊(duì)?!案C子面館”只有三名操作人員,分工明確:竇八哥負(fù)責(zé)下面條,老伴康棚珍負(fù)責(zé)洗碗,兒子負(fù)責(zé)收拾碗筷、擦桌子。
“八哥,一兩豆腐面、一碗黃酒。”記者注意到,面館里沒有人收錢,很多顧客報(bào)出要的東西后,也不問價(jià)錢,直接掃碼付賬,也有顧客沒付賬就端著面條去吃了。
“怎么沒有人收錢?有人不付錢怎么辦?”看到竇八哥空閑了,記者提出疑問。
“人與人之間需要信任?!备]八哥擦著頭上的汗說,“開店30年來,一直沒有專人收錢,就放個(gè)錢箱,大家自己投錢、找錢,現(xiàn)在貼了收款碼,更方便了?!?/p>
竇八哥介紹,“窩子面館”的生意一直不錯(cuò),每天100斤面條,上午10點(diǎn)左右就能賣完。
“為什么不多準(zhǔn)備點(diǎn)面條?”記者問道。
“面條、臊子和澆湯都是真材實(shí)料加工的,量大就難以保證質(zhì)量了?!备]八哥說,做餐飲必須保證食物的質(zhì)量,這比口感更重要。
對(duì)于竇八哥的為人,吃面的顧客們都舉手稱贊。
“八哥是個(gè)實(shí)在人,手藝好,人品好?!鳖櫩蜅钕壬榻B,他在“窩子面館”吃面十多年了,“有時(shí)出門著急忘了帶錢,和八哥說一聲就行了,他從來不催我付賬?!?/p>
竇八哥說,前來吃面的大多數(shù)是回頭客,不會(huì)有人不給錢。即便有人當(dāng)時(shí)沒給錢,多半是有原因的。比如,有人有急事忘記給了,有人因?yàn)闆]有帶錢和手機(jī),還有人確實(shí)有困難。暫時(shí)沒有給錢的,多半會(huì)在下次吃面時(shí)補(bǔ)上。
開店30年來,竇八哥經(jīng)常遇到一些孩子獨(dú)自來吃面,吃完就走,第二天或過幾天家長來給錢。“給多少算多少,我從不計(jì)較。”竇八哥說。
不僅如此,這么多年來,竇八哥不知道“撿”了多少顧客遺忘的物品,既有手機(jī)、錢包、筆記本電腦等貴重物品,也有水果、蔬菜等。
撿到這些物品后,竇八哥都交代兒子和老伴先保管好,等顧客來認(rèn)領(lǐng)。遇到天熱,萬一有顧客把買的肉制品遺忘在店內(nèi),他會(huì)將肉放到自家的冰柜里保管,以防變質(zhì)腐爛。
“只要你用真心去對(duì)顧客,相信顧客會(huì)感受到的?!备]八哥說。 (襄陽日?qǐng)?bào) 全媒體首席記者李興會(huì) 通訊員賈躍萍)
發(fā)表時(shí)間:2022-07-15 來源:湖北文明網(wǎng)
在襄陽市樊城區(qū)磁器街陳老巷道子口有一家“窩子面館”,開業(yè)30年來,沒有專人收錢,顧客吃面付錢全靠自覺。
“窩子面館”的老板叫竇漢林,大家都叫他竇八哥,今年65歲。20世紀(jì)90年代初,竇八哥離崗創(chuàng)業(yè),開了“窩子面館”。
7月13日8時(shí)30分,記者在“窩子面館”看到,除了正在吃面的顧客外,還有十幾個(gè)人排隊(duì)?!案C子面館”只有三名操作人員,分工明確:竇八哥負(fù)責(zé)下面條,老伴康棚珍負(fù)責(zé)洗碗,兒子負(fù)責(zé)收拾碗筷、擦桌子。
“八哥,一兩豆腐面、一碗黃酒?!庇浾咦⒁獾?,面館里沒有人收錢,很多顧客報(bào)出要的東西后,也不問價(jià)錢,直接掃碼付賬,也有顧客沒付賬就端著面條去吃了。
“怎么沒有人收錢?有人不付錢怎么辦?”看到竇八哥空閑了,記者提出疑問。
“人與人之間需要信任?!备]八哥擦著頭上的汗說,“開店30年來,一直沒有專人收錢,就放個(gè)錢箱,大家自己投錢、找錢,現(xiàn)在貼了收款碼,更方便了。”
竇八哥介紹,“窩子面館”的生意一直不錯(cuò),每天100斤面條,上午10點(diǎn)左右就能賣完。
“為什么不多準(zhǔn)備點(diǎn)面條?”記者問道。
“面條、臊子和澆湯都是真材實(shí)料加工的,量大就難以保證質(zhì)量了。”竇八哥說,做餐飲必須保證食物的質(zhì)量,這比口感更重要。
對(duì)于竇八哥的為人,吃面的顧客們都舉手稱贊。
“八哥是個(gè)實(shí)在人,手藝好,人品好?!鳖櫩蜅钕壬榻B,他在“窩子面館”吃面十多年了,“有時(shí)出門著急忘了帶錢,和八哥說一聲就行了,他從來不催我付賬?!?/p>
竇八哥說,前來吃面的大多數(shù)是回頭客,不會(huì)有人不給錢。即便有人當(dāng)時(shí)沒給錢,多半是有原因的。比如,有人有急事忘記給了,有人因?yàn)闆]有帶錢和手機(jī),還有人確實(shí)有困難。暫時(shí)沒有給錢的,多半會(huì)在下次吃面時(shí)補(bǔ)上。
開店30年來,竇八哥經(jīng)常遇到一些孩子獨(dú)自來吃面,吃完就走,第二天或過幾天家長來給錢。“給多少算多少,我從不計(jì)較?!备]八哥說。
不僅如此,這么多年來,竇八哥不知道“撿”了多少顧客遺忘的物品,既有手機(jī)、錢包、筆記本電腦等貴重物品,也有水果、蔬菜等。
撿到這些物品后,竇八哥都交代兒子和老伴先保管好,等顧客來認(rèn)領(lǐng)。遇到天熱,萬一有顧客把買的肉制品遺忘在店內(nèi),他會(huì)將肉放到自家的冰柜里保管,以防變質(zhì)腐爛。
“只要你用真心去對(duì)顧客,相信顧客會(huì)感受到的。”竇八哥說。 (襄陽日?qǐng)?bào) 全媒體首席記者李興會(huì) 通訊員賈躍萍)
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